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小小“說事日” 破解“大難題”
2019-04-17 12:22:32 來源: 呼圖壁縣人民政府
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“我們隊路口的減速帶壞了,來往車輛不減速,騎自行車的村民和學生很不安全,希望盡快解決”,村民薛剛緊鎖著眉頭說。包村領導喬峰解答到:“會后我們就去實地查看減速帶的破損情況,本周內由工作隊協調派出單位縣交通局更換新的減速帶。”二十里店鎮四工村會議室里,薛剛提出了自己困難訴求,得到了滿意答復,他感謝道:“這樣的‘說事日’真好,謝謝你們對我們的事這么上心。”

園戶村鎮大草灘村的“說事日”會場,村民們正在爭先恐后地提出自己的訴求。“棚戶區改造后,我們都住樓房了,大家的農機具停放散亂,可不可以建一個農機大院集中停放?”“全民體檢開始了,我們去體檢路程遠,能不能為我們提供些方便?”“我家地邊其他村民種的苗木,影響了我家莊稼的生長,請你們幫我協調下。”工作隊和村干部對村民們提出的問題一一做了認真詳盡的解答,所有問題都當場解決或短期內解決,會議室里傳來陣陣掌聲。

呼圖壁縣在全面總結提煉“說事日”活動的基礎上,按照州黨委組織部的安排部署,迅速召開動員會,全面啟動了“村民說事日”專項活動。縣委常委、組織部部長柳春召集鄉鎮領導及相關人員,對“村民說事日”工作進行全面安排部署,并對目的意義、主要內容、基本程序、保障措施進行要求。

自啟動日開始,各鄉鎮紛紛開展“村民說事日”活動,在總結以往活動經驗的基礎上,抓好“收集民情民意、集中解決問題、群眾滿意測評”三個關鍵環節,促使“村民說事日”活動真正落到實處。

定期“收”事。將每月15日固定為“村民說事日”,根據需要適當增加。靈活設立說事場所,依托“糾紛調解室”“文化書屋”等載體,引導干部說政策搞宣講、村民說事情擺問題。建立說事平臺,線上線下聯動說,設立村民信箱、說事熱線、民情微信群等平臺,搭建24小時線上線下說事平臺。規范了村組召開“說事日”活動的程序、內容、形式,明確任務重點問,由包村領導、駐村工作隊員、村“兩委”干部、黨員群眾代表共同參與,注重傳達近期工作重點和收集群眾反映的熱點問題。談心說事主動問,真誠溝通搭建橋梁,工作隊員、村“兩委”定期走訪農戶,召開座談會,及時掌握村情民意。

集中“議”事。針對村民反映的問題意見,建立“村民說事”臺賬,包村領導、駐村工作隊員、村“兩委”商議后明確接辦責任人、處理時間,辦理情況,實現嚴格的對賬清單。常規事項,即議即辦,對于已有明文規定的常規事項,由領辦干部按照相關規定進行立即辦理、全程包辦。一般事項,定期速議,村“兩委”每月召開1次以上聯席會,商議村級層面能夠解決的常規事項,做到隨議隨辦。政策把握不準、問題情況復雜的,及時分析研究,限時予以解答,并及時進行公示,銷號辦理。本村不能解決的,推送上報、分級處理,及時跟蹤予以解決。

民主“評”事。建立黨政領導責任制、責任追究制度和考核評價機制,將困難訴求解決情況納入呼圖壁縣基層干部作風建設專項考核,確保“說事日”活動落到實處。堅持“干部問群眾”,問分管的事,問群眾反映的事,問納入辦理的事,問已經辦結的事,問題和訴求的辦理情況由領辦干部進行反饋,采取入戶走訪、電話隨訪等方式進行跟蹤問效,掌握群眾“滿意度”。村黨組織對相關辦理情況進行記錄、存檔。對群眾滿意度不高、沒有按時解決的事項及向村民對辦理過程中存在的問題予以及時合理的答復,包村領導責成領辦干部限期整改,及時調整工作思路,重新予以答復并辦理,測評結果作為干部考核的重要依據。

通過獨特的組織形式、活動方式和活動內容,豐富了農村基層民主的形式,拓寬了農村基層民主的渠道,解決了村干部的“四怕”心理(怕開會、怕群眾提意見、怕群眾找麻煩、怕失去信任被“罷官”),增強了村干部自覺接受監督、主動為群眾謀利益的公仆意識、發展意識。

四工村村民苳青虎樂呵呵地說道:“以前解決問題都很零散,上報的困難訴求經常沒有回應,現在好了,我們把困難都拿到臺面上來說,村‘兩委’、工作隊隊長都給予了現場答復,對于現場不能解決的問題也確定了完成時限和領辦干部,我們也可以實時監督。”

“我們開展‘村民說事日’專項活動,村民有問題當場答復,有意見當面提出,有想法全體商量。這樣村民和村干部才能擰成一股繩,心往一處想、勁兒一處使,為民辦事的效率提高了,群眾對我們更滿意了。”園戶村鎮大草灘村第一書記、工作隊隊長黃勇說道。

4月15日,“村民說事日”活動已在呼圖壁縣6個農牧區鄉鎮全面開展,目前已提出需要解決的問題173件,其中屬于村組解決的問題118件,當場解決86件,正在處理和限期解決的32件。屬于鄉(鎮)解決的問題55件,已解決40件,正在協調處理和限期解決的15件。

通過“村民說事日”活動,使村民既能有效監督村干部勤政、廉政,又能充分行使民主權利,給村干部提意見和建議,是一種群眾參與廣泛、議事程度深入、監督干部得力的好形式,架通了黨員、干部和群眾密切聯系的橋梁,取得了明顯成效。

“根據習近平總書記‘以人民為中心’的重要論述,州黨委組織部將‘村民說事日’活動與‘街道派單、部門接單’工作相結合,走出一條共商、共信、共建、共享的治村理事新路子。呼圖壁縣持續將‘村民說事日’作為一項長期的政治任務,不斷研究探索,完善運行機制,堅定總目標意識,為建強基層堡壘、助推鄉村振興打牢群眾基礎。”縣委組織部常務副部長杜長青說。(來源 呼圖壁零距離)

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小小“說事日” 破解“大難題”

2019-04-17 12:22:32 來源:呼圖壁縣人民政府
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園戶村鎮大草灘村的“說事日”會場,村民們正在爭先恐后地提出自己的訴求。“棚戶區改造后,我們都住樓房了,大家的農機具停放散亂,可不可以建一個農機大院集中停放?”“全民體檢開始了,我們去體檢路程遠,能不能為我們提供些方便?”“我家地邊其他村民種的苗木,影響了我家莊稼的生長,請你們幫我協調下。”工作隊和村干部對村民們提出的問題一一做了認真詳盡的解答,所有問題都當場解決或短期內解決,會議室里傳來陣陣掌聲。

呼圖壁縣在全面總結提煉“說事日”活動的基礎上,按照州黨委組織部的安排部署,迅速召開動員會,全面啟動了“村民說事日”專項活動。縣委常委、組織部部長柳春召集鄉鎮領導及相關人員,對“村民說事日”工作進行全面安排部署,并對目的意義、主要內容、基本程序、保障措施進行要求。

自啟動日開始,各鄉鎮紛紛開展“村民說事日”活動,在總結以往活動經驗的基礎上,抓好“收集民情民意、集中解決問題、群眾滿意測評”三個關鍵環節,促使“村民說事日”活動真正落到實處。

定期“收”事。將每月15日固定為“村民說事日”,根據需要適當增加。靈活設立說事場所,依托“糾紛調解室”“文化書屋”等載體,引導干部說政策搞宣講、村民說事情擺問題。建立說事平臺,線上線下聯動說,設立村民信箱、說事熱線、民情微信群等平臺,搭建24小時線上線下說事平臺。規范了村組召開“說事日”活動的程序、內容、形式,明確任務重點問,由包村領導、駐村工作隊員、村“兩委”干部、黨員群眾代表共同參與,注重傳達近期工作重點和收集群眾反映的熱點問題。談心說事主動問,真誠溝通搭建橋梁,工作隊員、村“兩委”定期走訪農戶,召開座談會,及時掌握村情民意。

集中“議”事。針對村民反映的問題意見,建立“村民說事”臺賬,包村領導、駐村工作隊員、村“兩委”商議后明確接辦責任人、處理時間,辦理情況,實現嚴格的對賬清單。常規事項,即議即辦,對于已有明文規定的常規事項,由領辦干部按照相關規定進行立即辦理、全程包辦。一般事項,定期速議,村“兩委”每月召開1次以上聯席會,商議村級層面能夠解決的常規事項,做到隨議隨辦。政策把握不準、問題情況復雜的,及時分析研究,限時予以解答,并及時進行公示,銷號辦理。本村不能解決的,推送上報、分級處理,及時跟蹤予以解決。

民主“評”事。建立黨政領導責任制、責任追究制度和考核評價機制,將困難訴求解決情況納入呼圖壁縣基層干部作風建設專項考核,確保“說事日”活動落到實處。堅持“干部問群眾”,問分管的事,問群眾反映的事,問納入辦理的事,問已經辦結的事,問題和訴求的辦理情況由領辦干部進行反饋,采取入戶走訪、電話隨訪等方式進行跟蹤問效,掌握群眾“滿意度”。村黨組織對相關辦理情況進行記錄、存檔。對群眾滿意度不高、沒有按時解決的事項及向村民對辦理過程中存在的問題予以及時合理的答復,包村領導責成領辦干部限期整改,及時調整工作思路,重新予以答復并辦理,測評結果作為干部考核的重要依據。

通過獨特的組織形式、活動方式和活動內容,豐富了農村基層民主的形式,拓寬了農村基層民主的渠道,解決了村干部的“四怕”心理(怕開會、怕群眾提意見、怕群眾找麻煩、怕失去信任被“罷官”),增強了村干部自覺接受監督、主動為群眾謀利益的公仆意識、發展意識。

四工村村民苳青虎樂呵呵地說道:“以前解決問題都很零散,上報的困難訴求經常沒有回應,現在好了,我們把困難都拿到臺面上來說,村‘兩委’、工作隊隊長都給予了現場答復,對于現場不能解決的問題也確定了完成時限和領辦干部,我們也可以實時監督。”

“我們開展‘村民說事日’專項活動,村民有問題當場答復,有意見當面提出,有想法全體商量。這樣村民和村干部才能擰成一股繩,心往一處想、勁兒一處使,為民辦事的效率提高了,群眾對我們更滿意了。”園戶村鎮大草灘村第一書記、工作隊隊長黃勇說道。

4月15日,“村民說事日”活動已在呼圖壁縣6個農牧區鄉鎮全面開展,目前已提出需要解決的問題173件,其中屬于村組解決的問題118件,當場解決86件,正在處理和限期解決的32件。屬于鄉(鎮)解決的問題55件,已解決40件,正在協調處理和限期解決的15件。

通過“村民說事日”活動,使村民既能有效監督村干部勤政、廉政,又能充分行使民主權利,給村干部提意見和建議,是一種群眾參與廣泛、議事程度深入、監督干部得力的好形式,架通了黨員、干部和群眾密切聯系的橋梁,取得了明顯成效。

“根據習近平總書記‘以人民為中心’的重要論述,州黨委組織部將‘村民說事日’活動與‘街道派單、部門接單’工作相結合,走出一條共商、共信、共建、共享的治村理事新路子。呼圖壁縣持續將‘村民說事日’作為一項長期的政治任務,不斷研究探索,完善運行機制,堅定總目標意識,為建強基層堡壘、助推鄉村振興打牢群眾基礎。”縣委組織部常務副部長杜長青說。(來源 呼圖壁零距離)

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